売り上げの急な減少?に悩む管理者

飲料自動販売機の売り上げが急に減少..落ちた原因?

夏のお話

 

猛暑が継続しているころ..水分補給も過大になる影響でしょう..
飲料自動販売機は当然売り上げも増しますね...

 

しかし、とあるお客様より..ここ数日売り上げがガタ落ち...とご連絡ありました..

 

猛暑になっての売り上げは、平均一日70本ほど..

 

通例は、40本ほどだそうです

 

でも、ここ数日は10本売れるかどうか?

 

なぜなんでしょう?と..問われたのです...

 

近くにライバル自動販売機が設置された形跡もない...

 

コンビニエンスストアーが近くでオープンした形跡もない...

 

道路工事か何かで路線変更とか....環境変化等ありませんね

 

 

さてさて......とりあえず..自動販売機に何かしら故障があるのでは?
リサーチします

 

夜見本を照らす蛍光灯でも切れたのかな?
以上なし...

 

冷却は正常か?
以上なし..

 

コインメック?
硬貨の通貨テストをしてみます...正常に受付しますね

 

さてはて...

 

と、通りかかりの方が...いつもここでコーヒー買ってるんだけど...お金が戻ってきちゃうんだよね..と

 

再度、硬貨の通貨テストを行いました..

 

100円硬貨で...先ほどは認識したのだけれど2度目は不認識でした
3度目..不認識....何度もテスト..

 

ここでわかったことは、ほとんどの硬貨を認識しないコインメックエラー..

 

まれに認識し受け付けることもあるんですが、ほとんどはエラー受付せず..すとんと返却に
戻ってしまします..

 

最初のテストで正常と判断した私の誤認識だったようです..

 

ついでいえば、管理者の方は自動販売機を設置する位置から500メートルほど離れに
住んでいるためにお客様が商品を買えない状況を全然知らないでいたため...単なる売り上げ不振
程度にしか認識していなかった...分からないでいた..ですね

 

ま、代用のコインメックは常時いくつか携帯していますので..交換してエラーは解消されました..

 

ま、その時点より売り上げは回復したようで何よりでした..

 

 

備考

 

買いたくともお金を認識しないコインメックエラーは、不具合状況を長引かせるとお客様はどこか
別な場所へ行ってしまう..そんな傾向がありますね

 

急な売り上げ不振あった時の参照とご理解ください。

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